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餐饮 · 评论变行动卡
Top问题、时段热力、门店对比、黑点预警;30天差评占比下降可见。
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VoxMind 通过语义识别与智能聚合,把分散评论转化为可执行的行动卡。帮助品牌与门店快速定位高影响问题,形成持续改进闭环。
选择你的场景,我们会展示专属用例与指标模板。也可直接上传文件,自动识别行业。
Top问题、时段热力、门店对比、黑点预警;30天差评占比下降可见。
多语言清洗、语义标签、风险热词、ASIN/SPU 聚合与竞品对比。
房型/渠道/时段聚合;清洁度、安静度、服务响应与差评闭环。
排队/动线/补货/服务;NPS & 评论强弱项,区域联动与改进节拍。
REST/Batch/Streaming;标准标签、置信度、情感强度与风险分。
注:以上为演示口径;真实交付以签署的数据与指标定义为准。
POST /v1/insight → 返回 tags[]、sentiment、confidence、risk_score。支持批量与回调。
{
"text": "Delivery was late, packaging broken but taste was great.",
"locale": "en-US",
"industry": "restaurant"
}
// → tags: ["Late Delivery","Packaging Issue","Good Taste"], sentiment: "mixed", risk_score: 0.62