AI驱动的用户洞察,让改进更有方向

7天识别Top问题,30天可见经营提升

VoxMind 通过语义识别与智能聚合,把分散评论转化为可执行的行动卡。帮助品牌与门店快速定位高影响问题,形成持续改进闭环。

浏览行业入口
7天
识别Top问题
30天
经营指标可见提升
AI看板
行动卡 · 风险信号 · KPI追踪
Flow · Reviews → Insight → Action
Reviews CSV / Excel Semantic Tagging · Sentiment Action Cards / Dashboard
演示数据为模拟,用于说明产品路径与价值呈现。

按行业进入 · 一个品牌多入口

选择你的场景,我们会展示专属用例与指标模板。也可直接上传文件,自动识别行业。

餐饮 了解流程

餐饮 · 评论变行动卡

Top问题、时段热力、门店对比、黑点预警;30天差评占比下降可见。

进入 /restaurant
跨境电商 字段口径

跨境 · VOC 智能诊断

多语言清洗、语义标签、风险热词、ASIN/SPU 聚合与竞品对比。

进入 /ecommerce
酒店 KPI 模板

酒店 · 住客体验洞察

房型/渠道/时段聚合;清洁度、安静度、服务响应与差评闭环。

进入 /hotel
连锁零售/本地生活 示例看板

零售 · 门店体验雷达

排队/动线/补货/服务;NPS & 评论强弱项,区域联动与改进节拍。

进入 /retail
API / 开发者 文档

API · 标签/情感/关键词

REST/Batch/Streaming;标准标签、置信度、情感强度与风险分。

查看 API /api

如何交付 · 从反馈到行动

  1. 上传数据:Excel/CSV/JSON 或 API;支持多语言。
  2. 语义结构化:标签匹配 + 新语义发现;情感极性与强度。
  3. 行业模板:按行业/渠道/门店聚合与指标映射。
  4. 行动卡:影响×成本排序,责任人/验收口径/起止时间。
  5. 看板与复盘:周提醒、月复盘、KPI 走线与对账。
示例 KPI 片段(模拟)
差评占比
-28%(30天)
店均评分
+0.18
复购/回访
+19%(90天)

注:以上为演示口径;真实交付以签署的数据与指标定义为准。

套餐(摘要)

一次性7–10天

Quick Diagnostic

近90天评论体检 · Top问题 · 1页结论 + 行动卡

获取报价Lite / Pro
包月闭环

Monthly Board

周监控 · 黑点预警 · 每周3条待办 · 月度复盘

试用申请Starter / Growth
API开发者

Insight API

标签/情感/关键词/风险分,低门槛接入 BI/CRM

查看 APIREST / Batch
顾问定制

Enterprise

指标口径共建 · 行动卡库 · 组织推进与复盘机制

预约沟通按需定价

API

POST /v1/insight → 返回 tags[]sentimentconfidencerisk_score。支持批量与回调。

{
  "text": "Delivery was late, packaging broken but taste was great.",
  "locale": "en-US",
  "industry": "restaurant"
}
// → tags: ["Late Delivery","Packaging Issue","Good Taste"], sentiment: "mixed", risk_score: 0.62
查看 API